表白小客服(46)+番外

简苁苁攥着话筒，迎上傅�I予看过来的关切目光，仿若被鼓舞了，她说：

“您之前的问题稍后伊顾问会通过邮件回复给您，您可以10分钟以后再查看，还有...”

“我不是。”

客户没反应过来：“不是什么啊，姐姐？”

简苁苁语不惊人死不休：

“我不是你姐姐。”

客户：“.......”

但简苁苁也怕低分，自己已经告诉他名字了，他不仅可以给她打分还可以投诉她，想想又补了句在上帝面前挽救：

“虽然你不是我弟弟，可我们还是会认真帮你解决问题的。”

客户：“.......”

伊宁：“......”

傅�I予：“......”

客户把简苁苁的电话给挂了，简苁苁听着话筒那头传来的嘟嘟声，吐出一句：“他听着...”

“肯定比我大。”

伊宁：“......”

傅�I予：“......”

他忍不住笑了。

*

伊宁给客户回复完邮件就请了假，她老公也请了假开车来接她去医院。

临走前伊宁拜托简苁苁帮她backup，简苁苁爽快的点头应下。

Backup顾名思义，备用的。意思就是当伊宁不在的时候帮她照看一下她负责领域的问题。当然简苁苁因为平时不做这块的功能所以也不会，真遇到问题了只能问问客户愿不愿意等到明天，如果不愿意...

只能生扛。

大部分客户都是愿意的，等一两天也不会也样，可今天...简苁苁就遇到了一个不能等也不愿意等的客户，并且，

他们非要她加入到远程视频会议之中立刻远程解决这个问题。

简苁苁很明显是不会这一块儿的问题，但是，作为售后支持人员，她没有拒绝的权利，一旦客户投诉下来，我们每年交那么多的维护费为什么没有人理我们！

那么就会又从上往下一层一层的扒下来，等邮件被抄送给一堆管理层之后，就不是一句，今天没人在能解决的了。

简苁苁抱着笔记本电脑去了会议室，加入了和十几个客户人员的远程会议之中。

电话那头的十几个人中有开发人员，有业务人员，还有业务和开发都不懂的...

管理人员。

简苁苁先听管理人员让大家安静，然后告诉她这个问题非常紧急，要让她尽快处理，各种CEO CFO都在过问这个问题。

随后业务人员又向简苁苁介绍，这个问题如何让他们的业务进行不下去了，造成了多少千万级的损失，多少员工受到影响。

因为并不是简苁苁平时负责的业务流程，所以她除了多少钱和多少人受影响之外别的都没太听懂...

最后，到了开发人员，向她介绍具体的报错卡在了哪一段程序上，到这儿简苁苁终于能听懂一些了，虽然她不知道这个报错为什么让他们的生意进行不下去了，但是她最起码可以调试程序检查出这个错误为什么会被系统报出来，有没有解决办法。

于是通过远程屏幕共享，简苁苁开始在对方开发以及其他十余等人的监督下，调试她没调试过的程序。

办公室内的温度很低，她过来时匆忙没有穿外套，感觉越来越冷，很想喝一杯热水。

和对面的十几个人说，你们先等一会儿我去喝杯水，好像并不是很专业，于是简苁苁聪明道：

“抱歉，我去下卫生间马上回来。”

人之常情嘛。

简苁苁没去卫生间，而是去茶水间打了一杯热水，又把办公室内的空调温度调高一些，重新坐到座位上，开始调试程序。

因为这些程序她都不熟悉，所以进展的很慢，但想来对面也没有多少人能看懂她在做什么，所以也都是安静等待，只有那边的开发偶尔会说一下他们的想法。

20分钟过去了，简苁苁忽然感觉肚子有点疼，并且越来越冷，拿起水杯想再喝一口水，发现水也凉了。

她没吃坏东西啊，怎么也开始肚子疼，手捂上腹部，再往下，一阵熟悉的感觉，让她意识到...

...她的经期到了。

可是她刚刚已经说过去过厕所了，这才20分钟，再说去厕所，

...不大好吧。

并且，她好像没带那个...

想发条微信给任源源求救，拍向口袋，...她没带手机。

清秀的眉头紧紧蹙着，对面的开发问她怎么不继续执行程序了，简苁苁一手捂着腹部一手按动鼠标，无法集中注意力的继续执行代码，感觉到小肚子越来越疼...

...还越来越冷。

与此同时，客户催问道：

“调查的怎么样了，简顾问？”

作者有话要说：傅先生，你老婆需要你

第22章 他给我买了

*表白倒计时21天，他给我买了....*

――《技术小客服的暧昧笔记》