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淘宝百亿小老板(377)

  平时她最看重的还是实际业绩,比如销售额,客单价这些。

  可昨天傅泽提到了转换率,似乎跟他的工作也挂钩。她自然放在心上。

  系统的全营销有个功能在此时就非常好用了,那便是根据客人的历史购买记录调整产品的描述模块。

  比如男性客户,重点挖掘需求便是送礼方面的,描述偏重数据和文字,用强有力的理性分析说服对方下单。

  而体型偏胖的女性顾客,则是在关联营销中优先展示显瘦版型的衣服。

  对于经常在时尚领域消费的顾客,则是重点说明这些款式的流行元素。

  这个功能,在大型活动中简直就是神器。

  而方灿灿在开启全营销时,发现如今全营销功能也进行了升级,那便是旺旺自动回复功能。

  如今的旺旺,还没有十年以后的智能,全营销竟然可以实现部分智能化回复。

  在对话框中显示常用问题,顾客选择以后就可以有相应答案。

  这在前世司空见惯的功能,此时却是方灿灿的助攻神器。

  她立刻开通这个功能,并告知了店长厉芸。

  厉芸早就对这些小工具习以为常,还以为又是方灿灿的某个大神朋友提供的插件,立刻对手下的客服进行了培训。

  简雨惊喜的说道:“哇,这真的是太方便了!其实我也发现了,即便有模板,每天还是会应付很多同样的问题。比如衣服质量,发货时间,物流公司的选择等等。这样一来对于顾客和客服都超级方便的。”

  方灿灿:“这样一来也可以提高我们活动期间的旺旺响应速度,争取留下每一个客人。”

  “好!”

  早上十点,活动正式上线。

  跟以往不同的是,这次活动上线以后,销量并没有立刻暴增。

  员工们都屏住呼吸,等着流量高峰的到来。

  厉芸等了几分钟,见只有几个零星的客人询单,不由得有些焦急。

  “老大,这次活动是不是有点不对劲啊?”

  方灿灿:“再等等。”

  她表面上比较淡定,可内心还是很忐忑的,毕竟这是小C女装店成立以来花的最大一笔广告费:30万。

  难道效果还比不上以前的年中大促和只需要提供1千块钱货的淘金币单品促销?

  没道理啊!

  会不会是促销活动本身展现有故障?

  这种事也不是不可能,如果活动页面浏览量过大的话,也许会造成什么bug。

  她打开活动页面,自家店铺的图片出现在活动的最醒目的位置。这是美工邬欣美的杰作,她还挺满意的。

  她又点开图片链接,发现也没问题。

  那就奇怪了。

  接着方灿灿打开系统店铺管理,查看实时的访客人数,发现访客数量在不断攀升,店内总共有500件产品,浏览量集中在首页和销量最好的几款产品上。

  不过跟平时不同的是,今天顾客的平均点击次数比以往多。

  以前客户最多跳转到关联营销的产品,今天不少客人进来则是挨个产品查看。

  这也叫她很是不解。

  难道是店铺总体营销,并没有主推某款产品,所以才会让流量进店以后更加分散?

  活动开始10分钟以后,订单才渐渐密集起来。

  而当活动开始半小时后,一直焦急等待的客服们才终于迎来了询单高峰期。

  厉芸悬着的心终于安定下来。

  “我的天,我还以为上了个假活动呢!老大你还真是沉得住气。”厉芸感慨道。

  方灿灿冷汗涟涟,虽说最近赚钱容易,可毕竟是30万广告费呢!

  要是真的没效果的话,岂不是贻笑大方了?

  快到11点的时候,方灿灿的QQ闪动着。

  是傅泽发来的消息。

  傅泽:【商城这边的流量11点接入,加油。】

  方灿灿:【好的,广告位在哪?*。。(^o^)/*】

  傅泽:【淘宝首页轮播图。】

  方灿灿:【我的天!真的吗?】

  傅泽:【是的,马上要推出钻石展位,先借你的店铺试验一下。】

  方灿灿:【好......真的没想到是首页,谢谢你!】

  傅泽:【灿灿,你不需要跟我客气。】

  方灿灿捂脸,很难不兴奋啊!

  她原本以为就是商城二级页面首页的广告轮播,这都很不错了。

  没想到来了个神助攻,竟然是淘宝首页的轮播图!

  厉芸兴奋不已,来报告:“灿灿,我们销售额已经到五千了!”