本来夜深人静，空荡荡的酒店大堂，也就一转眼的时间，突然人满为患。
温暖踏出电梯的脚步一顿，满脸都是迷茫：“什么……情况……”
前台至少围了七八位客人在等着办理入住手续，旁边还有七八位客人等着做咨询服务。
温暖抬眼看了一下时钟，他还以为半夜不会有什么客人入住，原来过了午夜12点，才是前台最忙碌的高峰时段？
范量大站在前台，已经被客人们团团围住，忙的几乎不可开交。
有个包子脸的小孩，还没有前台桌子高，独自一人仰着头插着腰，正跳着脚的喊着：“你知道我爸是谁吗？凭什么没有通关文牒就不能出来玩？”
“我才不是离家出走！你们竟然敢欺负我，我要叫我爸爸砍了你们的脑袋！”
“啧……”
温暖挑了挑眉，心说这小孩好厉害的气焰，怎么口气比脚气还大？而且脑子还不大好使的样子……
“范学长不好意思。”温暖快步走过来，说：“我刚才离开那么久，我来帮你吧。”
“没什么的温暖。”范量大动作利索，抽空抬头对温暖一笑，就如以前一模一样，憨厚的说：“我可以应付的过来，你不用帮忙，比这更忙碌的时候我也都应付过来了，这点客人小意思。哦对了，旁边有台电脑，你看到了吗？我来为客人们办理入住手续，你去回复一下点评上的顾客留言吧，留言已经攒了很多。”
“真的不用帮忙？”温暖看了看络绎不绝的客人，再三确定：“那我就去回复了。”
前台角落有电脑，打开的窗口就是某某点评网站。
现在是信息化网络时代，不论是卖零食卖电器，还是餐饮酒店行业，全都要求注重自身品牌的宣传营销，只有在网络上扩大知名度，提高好评度，客人才会源源不断，络绎不绝。
【地府连锁酒店（黄泉一店）】
评分:5.0
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299㎡；大床；专属管家；免费早餐
客户【秦始皇】点评：套房之恢弘，堪比阿房宫，衬托朕之尊贵，朕甚悦！
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“这……”温暖大体浏览了几条评论：“日出西山水倒流，无奇不有。”
相对比起来，404的客人也就正常的不能再正常。
“看来，还是我的阅历太少。”温暖深吸一口气，淡定的按下鼠标，为客人们的评论统一回复。
地府连锁酒店（商家）：
尊敬的贵宾您好，感谢您的评论及认可，我们竭诚为您服务！期待您的再次光临，祝您生活愉快。
就在温暖兢兢业业回复评论的时候，“哒哒哒”一串高跟鞋的声音非常急促，由远及近，听起来莫名充满了怒气。
“嘭！”
果不其然。
一个怒火冲天的女人冲到了温暖面前，首先狠狠在桌上拍了一掌。
“请问客人……”
温暖礼貌的询问被打断。
女人已经亟不可待的大声喊着：“太气人了！太气人了！我要投诉！”
投诉？
温暖使出招牌甜度笑容，左脸上小酒窝不吝惜的浮现，说：“客人您先别着急，请问是遇到什么麻烦了吗？希望我能为您解决。”
温暖说着顺手倒了一杯温水，递给那位女士。
或许是因为温暖的态度好，再加上他的长相，实在是让人对他发不起火来。女人怒气稍微收敛了一些，说：“你们酒店的安保也太差了！让我遇到这么晦气的事情，我必须要个说法！大半夜的，我都睡着了，突然听到有人敲门！一直敲一直敲！真是烦死了。”
女人是个白领，出差在外独自住在酒店，并没有朋友或者同事一起。也是女人胆子大，大半夜有陌生人一直敲门，她竟然敢打开门查看。