事实上，金辰广场一开业，天都商城的顾客就明显地分流了。因为这两家大型商场相距十分近，风格又很相似，档次也不相上下，而金辰广场在报纸上将开业广告连续打了一周，顿时吸引了不少到市中心来逛逛看的人们。消费者都是喜欢新鲜的地方，爱凑热闹的，至少金辰广场的内部装修与商品陈列是崭新的，而天都商城已开了两年多了，早已熟悉得透了，所以，他们宁愿到金辰广场去看一看。
针对这种情况，天都商城的公关部开始制订宣传策略，以期重新吸引回自己的目标消费群。
他们借鉴国外零售业的习惯，首先预备开展每年两次的大减价。以前也有不定期的减价活动，可是打折幅度并不大，一般没有低于6折的。国外大商场的加价率往往很高，所以可以很轻松地实现真正的大减价而并不亏本，可是国内却不行。但这次，天都商城决定破釜沉舟，以换季为名，来一次真正的让利大减价，最低打折幅度竟到了3折。
不过，按照惯例，这一次大减价不可能由商场来认亏，因此势必联合所有供货商家，共同承担这次的亏损。第一次换季大减价是夏季，他们定于8月20日进行。现在他们的公关部和采供部都正忙着说服商家。因为有些商品完全是供不应求，所以供货商非常不愿意打折出售。
薛明阳在北京开了一个星期的会，是商业部组织的会议。全国的大型国营零售企业聚在一起讨论今后的发展战略，探讨全国结成销售联盟的可能性。他们天都商城虽说已经是股份制，但却是由历史悠久的一家著名国营商场做主干发展起来的，现在最大的股东仍然是省商业厅，所以实质上仍然是由政府支持的一个企业，而他虽然也在其中有股份，却仍是由商业厅正式任命的董事长、总经理，每年都必须完成上面下达的业绩任务，因此压力更大。
进入盛夏了，天却一直在下大雨，铅灰色的云层压得低低的，使人心里感觉很闷。粗大的银色雨柱横扫着整个城市，让一切事物看上去都是灰蒙蒙的，仿佛连时间都处在胶着状态。
薛明阳将车停在大厦后面的院子里，打开伞，几步冲进大楼，皮鞋与裤腿已被溅起的雨点弄得又是泥又是水。他急急地走进办公室，拿出毛巾擦着。
天都商城党委书记、副董事长、副总经理李天发走了进来：“薛总，什么时候回来的？”
“哦，老李。”薛明阳客气地跟他打个招呼，放好毛巾，这才坐下来。“我昨天回来的。怎么？商场有什么事吗？”
李天发递给他几张报纸：“昨天的日报、晚报，还有商报、早报，全都登了这个广告。”
薛明阳从来没有看到过他这副如临大敌的样子。这个书记兼副总也是商业厅任命的，就快50岁了。他在商场做了一辈子，可谓经验丰富，一向处变不惊，很适合守业。这次一定是发生了十分重大的事情，才会让他有这种表情。薛明阳沉着镇定地接过报纸，仔细看起来。
这是一个占了半个版面的套红广告，设计十分新颖，一个卡通男人，梳着飞机头，睁圆了惊喜的眼睛，张着垂涎三尺的大嘴，跳起来往前飞扑，一支手向读者抓来，画面特别夸张了他的嘴和那只五指箕张的大手，欢呼雀跃的意味尽在其中。薛明阳一看就笑起来，这个设计者实在很会抓住人的心。在那个男人的旁边，跳出来一行大字：“换季大减价，买！买！！买！！！”
他的笑顿时消失了。接着一连串鲜红的字跳进他的眼帘：“金辰广场大酬宾，减完再减，全场2折起……”
他急急地看下面时间，赫然是从8月1日开始。他猛地抬起头看向副总经理：“从今天就开始？”
李天发焦灼地点点头：“对。薛总，他们这样做完全不顾行规，不按百货行业的习惯行事，根本是不正当竞争。”
薛明阳摆摆手：“先不说那个，你说说这件事对我们的影响。”他拍拍报纸。
李天发镇定下来，点燃一支烟，思路清晰地说：“金辰广场的广告已经连登两天了，估计今天还要登，同时他们还在电视和电台连续用广告和报道的形式大做宣传，已经引起了传媒和普通民众的广泛注意。上个星期，他们在几个主要的交通要道竖起了广告牌，据悉他们还和公交公司在谈车身广告和站牌广告。这一个月来，我们商场的销售量已经持续下降，到目前为止的销售额与去年同期相比，下降了40%。他们这次大减价抢在了我们前面，而且声势极大，更会使我们的销售量直线下降。因为两家的货品基本一样，很多商家都在同时给金辰广场和我们供货。他们降价而我们不降，肯定顾客都会跑到他们那边去。这里边有许多是我们的传统消费者，一旦让他们养成了习惯往那边走，以后他们就再也不会到我们商场来买东西了。还有，金辰广场抢先降价，还造成了我们的被动局面。如果20天后我们再减价，大众都会讥笑我们是邯郸学步，东施效颦。总之，后果实在不堪设想。如果不立刻采取有利措施还击，我看我们商场要完成今年的营业额指标实在够呛。”