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“明白！”

晚上，李橙趴在床上，翻阅着那本厚厚的资料，嘴里横着一只筷子。

“这么拼命？”陆雪臻坐到床边抹擦脸油。

“一个天使般的微笑可以融化这世上最坚硬的心，”李橙把筷子拿下来，揉揉酸痛的嘴角，“要让脸部形成肌肉记忆，才不会笑得那么僵硬。”

陆雪臻捏捏他的脸蛋

“你笑起来够美了，再使劲的话，看起来就假了。”

“哎，我先睡了，明天还得早起。”

陆雪臻把灯关上，在李橙身边躺好，很快就听见了李橙平稳地呼吸声。

看来是真的累了，陆雪臻心想。

......

一星期后，酒店停车场，王师傅正在教李橙最基本的交通手势。

“你做一遍我看看。”

王师傅今年五十多岁了，是个和善的中年人，他就是李橙第一次来到银河酒店面试那天看到的迎宾人。据他说，每个酒店对于的门迎的选择都是不一样的，银河的特点就是同时雇佣长者和年轻人，值班时一老一少搭配站岗。长者会带给客人稳重踏实的感觉，年轻人则相反，他们象征着热情与活力。

“嗯，基本没问题，到时候你看我指挥几次就差不多了。”王师傅走到一辆车的车头前面，说：“车牌与车标的辨识你都记住了吧。”

“记住了。”这对李橙来讲并不难，当初他在便利店工作，几十种烟他用了不到一星期就都记住了，这些都是小意思。

“还有不明白的就问我，我唯一教不了你的就是英语，你们大学生肯定比我们水平高。”

李橙佩戴好对讲机，在零零散散的口袋里放好打火机、的士牌、笔和用于为客人垫付车费的零钱袋，随后带好白手套，又检查了皮鞋是否光亮无污渍，这才走到大门前站好。

脚跟并拢，前脚分开约四十五度，双手交握于小腹前，昂首挺胸，平视前方。

王师傅站在候车区附近，李橙站大门附近，分区合作。

现在是上午九点，来往的车辆逐渐增多。一辆出租车缓缓驶下高速匝道，朝着酒店大门的驶来。李橙掏出笔，在纸上记下车牌号。

车里坐着两名乘客，均坐在靠近酒店大门一侧，李橙赶忙上去，和王师傅一人负责一个车门，相对而站，开门护顶。

“女士您好，欢迎光临银河皇冠酒店！”

一男一女下车后，王师傅关好车门并指挥车辆驶离酒店，李橙从口袋里拿出的士牌，递给这位男士。

“先生您好，为以防物品落在车上，请您带好您的乘车卡，方便您查找。”

“不用了，谢谢。”男士简单地说了一句，直接进入了酒店大门。

“王师傅，这该怎么办？”

“正常。客人要是不接受，你把它交到礼宾台，留个底就行。”

李橙点点头。

经过几次实战演练，李橙逐渐适应了迎宾服务流程，开始和王师傅轮班指挥车辆。

“先生您好，欢迎光临银河皇冠酒店！”李橙面带微笑，待客人下车后，一次性关紧车门，见这位客人没有反应，他突然意识到这是一名外宾，赶忙切换到英语又重复了一遍刚才说的话。

这次客人终于听懂了，从兜里递给他一张纸。李橙定眼一看，是一张面值五美元的钞票，吓了一跳，又赶紧还给了他。

“Take it.”客人再次伸出手，李橙只好接住。这时王师傅走了过来，朝他使了个眼色，暗示他收下。

把客人送到前厅后，王师傅回到岗位上，对他说：“咱们涉外酒店就得靠小费活，不然这点工资都养活不了自己。”

原来是这样，李橙心想，怪不得一月两千的工作都有人挤破头想进来。

“现在这家酒店刚开业，外宾少。我以前工作的地方到了旺季，一个月下来能拿三千多的小费呢。”王师傅一脸财迷的样子让李橙想起了老伯。

门迎的工作非常辛苦，也很枯燥，不过也有好处，就是没有过于复杂的人际关系，每天要迎送许多不同的客人，但好像都是萍水相逢。

“你要是这么想可就错了。”交班时，礼宾部的主管对李橙说。他们的这位主管是一位宝妈，年纪轻轻就获得了中国酒店金钥匙会员资格，业务能力非常出众，工作追求细节，李橙很认真的听着她给自己传授经验。

“有些贵宾和常客，你要记住他们的长相，短期衣貌取人，主要记他们穿的衣服，之后就要牢记他们的长相，过目不忘，称呼时要加上姓氏。”李橙点点头，工作时他完全没有意识去做这些事。

“你在门口的话一般很难知道客人叫什么，不过也要尽量对熟客的长相下点功夫，这样才算是好的服务。以后要是能升到前厅，这就是必备技能啦。”