罗焰火抬手做了个下压的手势，说：“能补救尽量补救，有事我担着。你先处理善后，不要先只顾着生气。”
“是，罗总。”白夜有点沮丧。
罗焰火抬腕子看看表，说：“我到时间上去跟技术部同事开会。打起精神来，我可不想看见你这样。”他说着，狠拍了下白夜的后背。
白夜被他拍得身子往前一倾，忙稳住，说：“还有，罗总。桂老那边是助手接的电话，只说桂老知道了，晚点儿桂老跟您通电话再细讲。这次的拍卖中间人是秦先生，我也跟秦先生说了。秦先生说他马上赶过来，可是他这会儿有点儿事，会稍微晚一些。”
罗焰火点头。
白夜送他出来。走到展厅门口正遇到警方负责人，罗焰火特地站下来说声辛苦，简单沟通了几句，告了别，赶着上了楼。技术部的头头们都到了，按他的要求，古书画部的同事，除了两位正在休假的，只要手上没有急活儿的也都到了。罗焰火等人齐的工夫，先进办公室往桂老家中打了个电话。电话仍是桂老助手接的，让焰火稍等。这一等等了足足五分钟，焰火站在办公桌边，始终静静等候。
他的心里非常平静。趁着这五分钟，他将此事的整个过程理顺了一遍，顺便也将各种可能的处理方案在脑海中推演了一番，但都不怎么样。无论如何，他一定要争取把这件事妥善处理好。
他抬手捏了下眉，电话那端传来桂老温和的声音，“桂老您好。我先跟您道歉，非常对不起。这是我们安保措施的重大失误，我们一定给您一个满意的解决方案。桂老您有什么要求，请尽管提出来……”
他说到这，听见桂老叫了他一声小罗，就顿了顿。这一声一如既往的亲切和亲近，并没有因为这突发事件显出愠怒和责怪来。他不由得立即叹了一声，耄耋之年的老人，毕竟是见过大风浪的，涵养和气度的确不寻常。
“是，桂老，我在听。”他说。语气尽量谦恭。
“我刚刚和秦先生通过电话。他说手上有事情，等一下就会赶到博时。这会儿我有点儿累了，就不再重复跟他讲过的那些话，等他到了，自然跟你讲。我简单说，赔偿什么的，我知道以博时负责的态度和完整的制度措施，是不会亏待我的藏品的。但是，这是后面的事，首先要做的是尽量把画恢复原状。这是我最关心的。”桂老平和地表达着自己的意见。
罗焰火答应。这是应当的，也是预料之中桂老会提的要求。
“这幅画刚到我手上的时候，远不是现在的样子。但是十五年前，我很幸运遇到了技艺高超的师傅，给它做过一次修复。这位师傅是秦先生介绍的，我也非常信任。这一次，我希望还是能请他出手。我已经拜托了秦先生。秦先生说他会尽力促成。”桂老说。
“我明白您的意思了。桂老，我们公司技术部门的专家和同事也非常专业，随时准备提供技术支持的。”
“我知道。我也很相信你们有这个实力。如果我的身体状况允许，我会马上飞北京的，但现在不行。”
“对不起，桂老，本不该出这样的意外，给您增加了负担。”罗焰火说。
桂老竟呵呵笑了两声，气喘声中有了杂音，罗焰火忙请他保重。他说：“我先去休息了，希望一觉醒来有好消息。小罗，再见。”
“再见，桂老。”罗焰火等他挂断电话，才慢慢放下听筒。
他转过身去，看着远处的大屏幕——3 号展厅内已经清了场，此时只有零星几个工作人员……他抬眼看看会议室，人还没有齐，而秦先生也没有到。他往会议室走着，给秦先生打了电话。电话接通时，秦先生也有些气喘。他忙问怎么样了，请他不要着急。秦先生说没关系，并不是因为你这儿的事才着急忙慌的，等我到了再说，你也不要急。
秦先生说完就先挂了电话，罗焰火走到办公室门口，Teressa 替他推开门，里面的嗡嗡声消失了，大家暂时安静下来。他走进去，见一块屏幕上正展示那幅古画损毁的情况，另一边则是它的资料图片，这样一对比，更显得这毁损让人难以接受。显然之前大家正在讨论，他站下来，看了看，说情况大家大体都了解了，请发表一下专业意见。会议室里安静了片刻，资格最老的修复专家杜教授先开口。罗焰火没坐下来，站在杜先生身旁，看着他一边讲解自己的修复方案，一边在图纸上写写画画，给出示意图……杜教授是博时特聘专家里最资深的。他的方案一提出来，别人基本上都在点头附和，提了些补充意见，也都大同小异。罗焰火以他自己对古画修复技术的了解，知道杜教授和各位专家能提供的最稳妥的方案了。他点了点头，跟技术部主管汤增宁说赶紧把方案定下来，等进一步的沟通结果出来，能第一时间实施。