寒号鸟(115)

“可是，她本来就有点胖……”叶欣怡虽然现在是女人，但还是不能完全用女人的思维来思考，“买衣服当然要买合适自己穿的，要不就浪费了……”

“胡扯！”方浩哲死活想不明白她为什么这么笨，“你没有注意到她的那个老公吗？”叶欣怡摇了摇头，方浩哲的声音大了很多：“那个男人很有钱，他老婆买的衣服只会挂在衣柜里，不会一天到晚穿在身上的！做销售员要眼观六路，不能这么死板！要考虑到顾客的需要，不要只注意你自己的这个浆糊脑袋的意思，知道了吗？……”

方浩哲的音量越来越大，震得叶欣怡眯起了眼睛。好不容易听他发泄完了，叶欣怡才怏怏地回到了大厅。虽然方浩哲夹七夹八的想给她灌输营销知识，但叶欣怡只觉得耳朵里嗡嗡作响，他的话一句也没记着。

原来……销售员并不好当啊！为什么不好当，叶欣怡还说不清楚，她只感觉到自己离胜任这份工作还有很大的距离。

一个戴眼镜的瘦男人正在正装区看西服，叶欣怡见没有人招待，便快步地走上前去：“请问您需要什么？”瘦男人被她吓了一跳，正眼也没有看她：“嗯，随便看看……”随便看看？有这么好看吗？叶欣怡想着自己的工作态度应该更热情，便跟在瘦男人的后面开始介绍：“塞拉帕克的男式正装有很多类别，请问您需要哪一种？如果是在公司上班我向您推荐这一款，颜色很庄重，适合您在会议上穿着；如果您要参加活动，可以选择这边的样式，休闲装可以让您的行动比较随意……啊对了，如果您需要夜礼服的话可以到后面来看一看，塞拉帕克的夜礼服可是全国知名品牌……”

“谢谢，我……还有事……”瘦男人好像觉得很尴尬，礼貌的离开了。方浩哲不知从什么地方走了过来，又把叶欣怡拉到了楼梯口。

“这个人一看就不是有钱人，怎么可能买得起这么贵的西服？他要看就让他看个够，如果他要买可以让他买条领带，不要把他吓得连门都不敢进！”方浩哲又嘲叶欣怡开始大呼小叫，“还有，你刚才的介绍是怎么回事？你在背书吗？你的脑筋怎么这么死板，嗯？要说重点，说重点，顾客感兴趣的东西才是重点！要是顾客让你介绍完，你是不是要把所有的商品都背一遍？……”

又是几分钟的训话后，叶欣怡才噘着嘴又回到了大厅。看着身边的那些同事，他们的气色也不见得好；特别是杨琴，有些无奈地向她摇了摇头。一时间，刚上岗的兴奋全没有了，原来销售员真不是个简单的职业。

为什么会这么麻烦？叶欣怡有些茫然地看着店里的顾客，开始有些不知所措。原来做这种销售不比卖白菜萝卜，来一个人就是一笔生意，里面还有很多的玄机。这种玄机是什么，叶欣怡现在根本体会不到，她只是盲目地跟着一男一女，希望他们能在自己的手里买点东西。不然的话，这份工作有可能到此为止……

“请问，你们需要什么？……”也许是受了打击，叶欣怡又开始有些缩手缩脚，说话的声音也小了许多。青年男女倒好说话，小伙子回头说道：“嗯，我要给我的女朋友买件外套……”买什么样式的？喜欢什么颜色的？要多少钱的？……一系列的问题出现在了叶欣怡的头脑里，她不知道如何开口去问，只是默默地站在他们旁边。这时，女孩挑选了一件颜色比较鲜艳、式样新潮的衣服：“这件多少钱？”

“这件……”叶欣怡飞快的把脑子里的数据扫过一遍，“一千五百八。”似乎只有这些死记硬背的东西才不会把她难倒。

“这件不太好吧……”小伙子尴尬地笑了笑，女孩做了一个无奈的表情，把衣服又挂上了衣架。叶欣怡深怕他们也一走了之，连忙又取出一件更高档的衣服：“要不试试这件吧，希望你们能够喜欢……”

“这件多少钱？”小伙子有些底气不足。

“两千二。”在芳雨呆了三个月，已经让叶欣怡对这些衣服的售价有些麻木；但这个售价却让那个小伙子脸色发青。他看了一眼失望的女友，笑着说：“我们再看看吧……”说着，拉着女孩的手逃也似的出了门。叶欣怡失望地把衣服往衣架上挂，不知道这些人不买东西来乱逛个什么？正在这时，秦纹一把将她拉到了卫生间的旁边，有些嗔怪地说：“你说你呀，又想挨方店长的骂？”

“我……我又怎么了？”叶欣怡觉得有点委屈。秦纹笑着说：“那两个人一看就是在校大学生，能有多少钱？肯定不会买这么贵的衣服。”叶欣怡问道：“那怎么办？”秦纹说道：“中低档区位里不是有几百元一件的外套吗？你可以说：这套衣服虽然漂亮，但小姐在这个季节里不适合穿。我们这里还有其他的款式，价格也很优惠，二位可以到这边来看一看……”