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婴啼(90)

她完全没有想到,下午五点半左右,关主任关慎行竟然亲自打开电话,问:“应笑,还有患者吗?”

“嗯?”应笑看看电脑,“没了,刚刚看完最后一个。”

“你立即过来一趟。”

“……?”怎么了?

怀着疑惑,应笑回答:“好。”

三角并作两步走到关主任的办公室,应笑发现叶默也在。

关主任向应笑、叶默说明情况:“那个患者,秋葵,你们知道吧?”

“知道。她怎么了吗?”应笑立即有点紧张,“不是已经抢救回来了吗?”

关主任抓了一把头发:“是抢救回来了。但是她的家属刚投诉到医务科去了!他们说他们问了一个朋友,秋葵没了输卵管,现在属于十级伤残。今天下午麻醉之后还发生了过敏性休克,现在家属情绪激动,直说‘人差点儿没了’,而且想再怀孕怎么也要3个月或半年以后了。现在他们认为,既然三次人工授精的第二次成功怀孕了,云京三院生殖中心就该继续人工授精,而不是试管婴儿,他们认为秋葵没有很明显的试管指征。他们觉得就是因为终止人授、做了试管,秋葵才会宫外孕的。所以,他们要求医院彻查首诊医生、经治医生,始终坚持‘既然人授就能怀孕,为什么试管’,伤身伤钱。”

“不是的!!”连续遭遇飞来横祸,应笑真的炸毛了,“人工授精的成功率一次只有10%左右,三次才是15%到20%啊!也许她第二次就单纯是运气不错,成功怀上了,我不可能指望那个啊!也许之后她做十次都没用呢?!这可能是概率问题!有时候一次就中,有时候十次也不中!秋葵已经34岁了,‘重新开始治疗周期,三次人工授精而后试管婴儿’就是效率最高的啊!”

“我同意你,但秋葵他们不这样想。”关主任又叹了口气,“别太担心。咱们好好准备准备医务科的调查流程。我们一起商量商量吧,医务科的人刚刚说马上就来封病历了。”

有些医院允许医生再看一看患者病历,在不改动基本内容的前提下完善完善,保护自己,可云京三院并不是的,它不允许它的医生改一个字的患者病历。

“……”应笑真的憋屈死了。

生殖中心医疗纠纷相对来讲是很少的。生殖中心费用昂贵,患者大多受过教育,而且,生殖中心不大涉及很严重的不良事故,病危病重以及死亡都是极其罕见的。在生殖中心,医生像是准妈妈的伙伴、朋友,一同努力,医患关系比较和谐。

“行了,”关主任催促道,“应笑,你赶紧把这几个月的病历全打印出来。咱们一起核对核对,看有没有哪个地方可能被抓小辫子。”

应笑深深吸了口气:“好。”

说完应笑转过身子,想回办公室打印病历。

然而心里已经濒临崩溃。

为什么啊?

一个一个一个的,为什么都这么对我啊???

为什么?

结果,应笑刚刚走出关谨行的办公室,医务科的几个人就来封病历了。

第37章 一更

医务科封完病历,关谨行带应笑去与秋葵他们好好解释。主任当了十几年,类似的复杂状况都是出任出面沟通的。关主任的话术很厉害,很平和,也很感人,带着一些坚定的力量,非常具有说服力,可秋葵他们依然不信,秋葵以及秋葵老公、秋葵父母全都认为生殖中心的大主任是在护着应笑、叶默。秋葵一家始终强调“既然人授就能怀孕,为什么试管,也许,再多做两次三次秋葵就能简单怀孕了”。他们还认为,人工授精几次失败有医院的一些问题,比如,她第一次夜里排卵了,可生殖中心并不开门,而第三次……说,叶默应该考虑一下没成功的意外因素,多试几次。

沟通未果,关主任只好带着应笑、叶默准备调查。因为病历比较多,三个人头晕眼花,应笑自然没法下班,跟穆济生说她今天又遇到了一些事情,到家可能后半夜了,别等。她没有说自己遇到医疗纠纷的事实,倒不是说不想让对方见到她焦头烂额的一面,而是真的没时间磨叽。

关主任与应笑、叶默将能想到的问题紧急排演数遍以后,终于疲惫地挥挥手,最后说:“相信自己,也相信医院,医院不会错怪你们的,放松……都放松啊。认真对待医院调查,但也不要过于担心了。战略上藐视,战术上重视。叫你们,你们就过去;问你们,你们就回答,平时该干什么就干什么,别消极,一切都会过去的。”

“嗯……”应笑说,“谢谢关主任。”

道理都懂,可是谁能真正不惦记呢?

到家,真的已经后半夜了。