婚浅情深/陆总，夫人又闹离婚了/陆总，夫人她罪不至死啊！(780)

其中，有十几个客户不接受任何形式的补偿，只要求按照合同解约，要求我们支付三到五倍的违约金。

有二十个左右的客户，态度不是很强硬，这一批客户，还有挽回的余地，就看我们补偿的力度了。

剩下有十来个客户，直接不接电话。我已经做好了一份客户补偿名单，还有补偿范围。”

说完，宋婉清低下头，发现自己刚才走的急，没有带过来。

随后她说了一声抱歉，拿出了手机，给工作助理打了一个电话，吩咐道：“我桌上有一份客户补偿名单，你马上打印二十份送来会议室。”

挂了电话之后，宋婉清说道：“接下来，我会亲自去面见重点名单的人，大家看看我做的补偿方案，如果有意见希望今天就能修改好定下来，我没有多的时间留在HG了。好了，我说完了。”

林庭阳点头，目光看向了售后部。

售后部低着头，叹着气，说道：“我们部门的电话已经被打爆了，从世界各国打来的。反应的问题一是过敏，二是服装质量差。

现在我们整个部门接电话都来不及，无数的退货陆陆续续的开始接到。

我们面临的问题，一是太多退货的人，根本没有办在规定时间内一一退款。

二是人手不够，电话根本来不及接，那些打不通售后电话的，很多都直接打消费者投诉电话了。我想，可能过一两天，我们就要被当地的相关部门约谈了。”

HG大部分的产品都是和经销商合作，由经销商零售出去。

但是自己公司也是有官网平台的，有一部分的人，也会直接在官网上面买。

售后部收到的退货，就是这一部分的客户。

接下来，是客服部的负责人在说话：“我们部门就一个问题，当然也是售后部门的问题，那就是电话被打爆了，根本没办法接完。”

第1146章 师父，您还有什么事情吗

林庭阳虽然早就有心理准备了，但是听到他们的反馈，还是心再次沉了一下。

公关部的说道：“我们已经在加紧做公关处理了，但是根本压不下去，现在HG的新闻，不仅是美国，别的国家都开始报道了。越来越多的退货和投诉，我们解决不了根本问题。”

市场部的紧接着说道：“我们部门就别说了，之前谈的合作，全部崩了。合作的老客户，也开始要求解约。”

……

各个部门都把面临的现状问题提了出来。

宋婉清一一听完，面色凝重，心里倒是挺开心的。

而林庭阳，却是从头到尾都在凝重。

听他们说完自己部门的问题，宋婉清的助理也已经送来了文件。

助理把文件一一分发给在座的人。

在他们看文件的时候，宋婉清没有说话。

林庭阳是第一个开口的：“这个补偿是不是有些大了？”

宋婉清给出的补偿方案，的确是偏大的。

当然，她是故意这么做的。

这是一个好机会，不让HG出点血，怎么可能。

“林总，我想您应该比我更清楚HG面临的问题有多大。现在最重要的是挽留下这些客户，资金上面的补偿，已经是小事了。”

宋婉清知道，陆城最近才是最需要用钱的。

如果放在平时，HG赔钱也就赔了，只要挽回了客户和名声就行。

但是现在，大量的钱都赔出去的话，陆城可就没有办法从HG这里挪钱给DR用了。

那么他刚用尽全力争取到的竞标案，也就凉了。

“我知道，可是……”林庭阳目光看了看在座还有不少人，有些话不好说。

想了想，他先把这个问题压下去了。

等会议结束再单独跟宋婉清说吧。

宋婉清见林庭阳不说话，趁机问道：“如果没有什么问题的话，那我就按照这个补偿范围跟客户谈了。”

林庭阳只能不情愿的点点头：“克总就多辛苦一下了，需要跑的客户有些多，而且在全球各地。我在这里，代表HG，感谢你。”

说完，林庭阳就退后一步，对着宋婉清鞠了一个躬。

宋婉清正想说什么的时候，林庭阳又鞠了第二个躬：“现在是HG遇到过的最大难关，但是我相信，大家一起努力，一定能够度过去的。谢谢大家……”

这个紧急会议开的时间并不长，因为大家都很忙，在会议室多耽误一分钟，就少解决一个问题。

会议一结束，宋婉清就回到了自己的办公室。

而林庭阳，也跟着她一起来了。

宋婉清状似疑惑的问道：“师父，您还有什么事情吗？”

“那个……”林庭阳有些难以启齿，“我是想跟你讨论一下赔偿方案的问题，你看能不能把赔偿预算缩小一些？我知道有些客户跟你私人关系很熟，如果可以的话，你尽量动用自己的关系减少HG的损失，好吗？