微醺(66)

许蜜这一大番话说得真切又诚恳，见缝插针地捧她的业务能力，陈醺被这一大颗糖衣炮弹击中，只能无奈地问她：“那账单出来了吗？那些墙纸维修要多少钱？”

“工程部的师傅看了，暂时说是…没有万把块钱，怕是修不下来。”

“怎么会这么贵？！”这个金额让陈醺本能地皱眉惊呼，“都这种时候了，就直接报成本价给我吧。”

她都不用带入客人立场去想，任谁听到这么一笔飞来横账都不会愿意买账的吧。

“已经是成本价了亲爱的！真的没夸张，我给你看照片你都要吓到。”说着一手挽住陈醺的胳膊，一手划出照片来给她看。

照片里的情况确实不是小题大做，损坏的不是普通的墙纸，而是墙体上的皮质装饰。

原本应该带金色波纹的皮质现在被一块一块地染上了浅浅淡淡的红色印记。

“这是…贴的喜字印上去了？”

“对呀！就是印上去，擦不掉了。我跟你说我们前台的妹妹还算好的了，客房部的那个郭经理才是真的要哭死了，她说当时客人打总机电话让送喜字上去的时候，就再三提醒过他们的，喜字不可以贴在皮面上，不然损坏了是一定要赔的！”

陈醺噎住，她当然也认同损坏了东西要照价赔偿，可问题的症结在于他们没有在客人离店之前检查出来，没有在当时就把问题说清楚！

“当时办入住刷的押金呢，不够抵是不是？”

“当时押金是刷的客人的信用卡预授权，办退房的时候就已经全额取消了。”

陈醺越听越觉得不对劲，“全退了？”

许蜜见她犹豫不决，像是怕她不想管这件事，殷殷切切地要拉陈醺去看现场。

算起来，陈醺入职盛庭也有半年了，但她本人实地进入盛庭的总统套房还是第一次。

只是现下她没有心情去感叹总统套的装潢和配套设施有多么奢华。

原本大副那样甜甜地贴着她说着情况有多么多么严重，她还以为，这是前厅部同事对客强度大，训练出来的必要亲和，下意识削弱了她话里的严重程度。

然而，实际情况比照片要惨烈得多。

不止金色波纹皮革，还有厚重木门上的桐油图层，甚至实木镂空屏风的雕花上，都有同样的不均匀的红色印记。有的地方侧着光看，还能看出完整的双喜字轮廓，像犯错的奴隶皮肤上被打下残忍的烙印，难看又刺眼。

陈醺细细看着，忍不住伸出手指摸上去。

“他们…也…贴太多喜字了吧…”

她有些震惊，心里盘算着要怎么先听听客人的口风。

这时门口传来解锁声，陈醺转回身去看，是一个黑色制服套装的女孩子，看衣服颜色和形制，应该是客房部的同事，职级大概和自己不相上下。

和许蜜的温柔甜美不同，这位同事打进门起，就一直垮着脸，也没自我介绍，抓着陈醺就开始说她们发现这些喜字印记的时候多么惊慌多么努力地尝试擦掉，说当时送喜字上来的时候如何再三跟客人强调不可以贴在贵重的地方。

没道理她认得陈醺，陈醺却不认得她。陈醺只能在心里默默猜测，对方大概也是从制服看出来自己是这房客人的销售。

还是一边的许蜜，找准话缝，补充介绍给陈醺：

“这是咱们客房部的郭经理，昨天她就发现了这个情况，正好昨天是我值夜班，她就已经带我先来看过了，还是很认真负责的。”

不过陈醺这人有个毛病，也可以说是技能，她能很敏锐地察觉出自己对面的人是否不友善。

职场上善意没有外包装，一眼就能明晰，不友善倒是永远隔着好几层雾，需要睁眼辨识。

比如现在，她就准确地识别出了对方微妙的正义优越感。

又多听了两分钟的贴纸处理报告，陈醺确认自己的雷达没有误触警报的可能性，委婉地结束了这场几乎是单方面的对话。

“好，我知道了，辛苦你啦，我会把情况如实地帮你们再向客人转告试试，看看他们那边怎么说吧。”

陈醺出于直觉，特意没有把话说死，着重强调自己只是“帮忙”、“试试”。

“你一定要帮忙把钱追回来啊，不然我们真的要自己赔的。而且最好是快一点吧，这钱一天不到账就一天没法修，总统套就一天不能卖，拖久了总经理怪罪下来……哎，真的是，我今天下班前还得去跟总经理单独汇报这个事…”

陈醺听着心里也有些不是滋味，想想人家可能也从昨天下午到夜里都一直在操心这个事。

她在心里默默叹了口气，理了理思路。

这间总统套当时签合同的时候，算是半卖半送的，因为原本酒店能送的婚房，最高一档也只到行政套房而已，从来没有把总统套房放进过增值项目的选项。