木槿(111)

即便如此，她依靠着自己的毅力和信念挺了过去，如今的我又有什么理由嫌苦嫌累呢？

想到这儿，我又在心里默默的给自己打着气，必须要坚持住！

到了商场后，我先去洗了把冷水脸，清醒了一下大脑，然后才换好衣服，去了服务台。

今天我的任务依旧是兑换礼品和给客户打回访电话。

可不知是不是昨天太顺了，把好运都用光了，今天的回访电话打得我简直是焦头烂额。

第一通电话出去，才刚说到「我是新丽广场客服人员」，就直接被对方挂断了。

我鼓起勇气又打了一次，响了很久对方才接起来，可还没等我说话，就被他劈头盖脸的骂了一顿，说不要一天到晚的骚扰他，他很忙，他的时间我赔不起！

无奈之下我只得暂时跳过这个客户，按照名单继续往下打。

可下一个客户又把我当成了推销的人，质问我哪里得到她的电话，知不知道盗取别人信息是犯法的。

我忙跟她解释我是新丽广场的客服，打电话只是想要回访一下关于她上次投诉事件的满意程度。

结果她直接激动的吼道：“你们还有脸打电话来啊？什么问题都没解决也好意思回访满意度？！”

又「啪」挂断了电话。

连续这样几个电话打下来，我整个人心情都不好了，坐在那儿有些气馁，也有些奇怪，怎么昨天还好端端的，今天突然就这么难了呢？

何佳见我一副垂头丧气的模样，笑道：“我说什么来着，多打几个电话再说喜不喜欢。”

我听了她那话，心里却是很不服气，想着我还不信这个邪了！

于是我又拿起了电话，准备继续打。

这次的客户是个中年男人，声音有些嘶哑。

而他也终于没像前面那些客户那样，不耐烦发脾气了，从头到尾都很配合我，语气听起来也很和善，似乎还带着笑意。

我心里终于感到有点儿安慰了，自己的努力和坚持没有白费，可算是来了个正常的客户了。

只是当我问到他还有没有什么意见或建议时，他却有些奇怪的说了句：“你问了我那么多问题，现在该我问你了。”

我一时有些出愣，回过神后才说道：“您请说。”

谁知他下一句话，直接吓得我差点把手里的电话都扔了出去！

他不带任何感情色彩的，非常镇定的对我说：“你叫什么名字？一晚上多少钱？”

我顿时头皮一麻！

这人怎么这么恶心！神经病吗？！

可是客服部有规定，是不能挂断客户电话的，所以我只能强压住心中的震惊和怒火，对他说：“不好意思，这个问题我没办法回答您，如果您没有其他问题了就请挂断吧。”

可他却在电话那头轻蔑的笑了笑，又继续问道：“1000块，够不够？”

我只觉得全身的血液一下就冲进了大脑，正不停的翻滚，好不容易喉咙里憋出了一句：“先生，请您自重。”

然而他好像完全没听见我在说什么似的，回道：“我说的是一次的价格，怎么样？满意了吧？”

说罢他还非常淫荡的笑了起来，加之他的声音有些嘶哑，感觉真像个变态！

此时我再也受不了了，直接重重的将电话挂断了，心里就像吃了苍蝇一样恶心！

然而我还没气过，就发现李莉姐不知什么时候来了，此时正一脸铁青的站在我的面前。

“你干什么？怎么能挂掉客户电话？！”她严厉的质问道。

我正想告诉她我遇到流氓了，桌上的座机就响了起来。

李莉姐示意我先接电话。

我接起了电话，说道：“您好，新丽广场，请问有什么可以帮您？”

电话那头短暂的沉默了一下，随后却又传来了那个变态客户的声音：“2000块一次，做不做？”

我想也没想，气得直接朝着电话吼道：“你去死吧！死变态！”狠狠地挂了电话。

然而下一刻，我就对上了李莉姐那双怒火燃烧的眸子。

第111章 退步

我瞬间反应了过来，急忙开口解释道：“李莉姐，对方是个流氓，打电话来骚扰我！”

“哦？是吗？”李莉姐反问道：“那你倒是说说，他怎么骚扰你了？”

她的语气带着一丝嘲讽，感觉就像在说这事是我自己编出来的。

我心里又气又恼，真的很想把刚刚那个男人的原话说给她听，可话到了嘴边，我却怎么都开不了口，因为那些话实在是太下流太恶心了。

于是我只得大致跟她说：“那个男人说了一些很难听的话，我听不下去了，只能挂了电话。”

谁知李莉姐当即桌子一拍，严厉的呵斥道：“你真是不简单啊！从第一天上班开始就是各种跟客户对着干，差点把服务台都给掀了，现在又因为客户说了一些不爱听的话就敢挂断电话，还出口骂人！怎么？你觉得背后有人给你撑腰我就不能把你怎么样了？！”