女人三十当强(46)

一个月见习期后，华旭琴觉得秋晨是个做实事的人，而且很有责任感，对她很满意。

华旭琴来公司已经十个年头了，亲眼见证公司最初只有十多个门店发展到现在近五百个门店的过程。

如今公司业绩蒸蒸日上，听说老板还有上市的打算，所以高层费尽心思在老板面前表现，拼命保住自己的位置，上市能分一杯羹。

华旭琴很清楚自己的能力并不出众，能在运营中心多年稳坐第一把后，完全得益于当初看好风口，跟对人。

她刚进公司时，大股东和二股东在经营理念产生了不可调和的分歧，两人最后彻底闹翻，分道扬镳。

公司一分为二。二股东撤股，成立了新药品连锁公司，并将原公司近半的药店转到新公司。

公司人员流向便拆分成二股，一股留老公司，另一股去新公司。去留完全是员工的自主选择。

那时华旭琴刚来，公司动荡，人心涣散。她摸不着头脑，根本不知何去何从，何况她当时就是微不足道的小卒。

她没有过多的思量，只是觉得大股东不及二股东头脑灵活，但为人沉稳，不像二股东有些浮躁。所以她便选择留在老公司。

三年后，二股东的公司因回收过期药品，涉嫌经营假劣药，公司顷刻倒闭。部分主要负责人还被追究刑事责任，啷当入狱。

华旭琴汗颜，暗自庆幸自己英明的选择。而自己公司抓住了那几年医药高速发展的机遇，迅猛发展，遍地开发，终成了省内药品零售企业的佼佼者。

这几年，高层频繁更迭，让华旭琴心生不安。在波诡云谲的权力斗争中稳如磐石，必须拿出提高门店销售额的方案规划来。

第30章 ，初次交锋

周二一大早，秋晨刚到公司，就被临时通知召开部门会议。

当她步入会议室，会议室黑压压一片，坐满了人。坐在里边的安陌笑意招呼她，她便在安陌身边坐下。

五分钟后，华旭琴推门而入，坐在位于门口的主位。会场立刻安静下来，鸦雀无声。

华旭琴一坐下，没有说官话，便开门见山，说道：“近半年来，我们的药店销售额屡屡下滑，面临严峻考验。我们不能坐以待毙，针对这种不利的局面。今天召集大家开个会，就是想听听大家有什么想法？”

策划部主管何思诚，首先发言：“大环境不好啊。医改的方向是遏制药价和医院分级改革。以前，我们凭借低于医疗机构10-20%的价格吸引顾客。

但现在基本药物零加成价格和高比例报销政策使顾客转向分流，药店的市场份额逐渐被医院和社区服务中心所稀释。我觉得价格战是必须的。”

华旭琴毫不客气，冷冷回道：“现在的药店通过打价格战提高市场份额，是不合时宜的行为。前几年，大家是通过大规模的价格竞争来洗牌，那是市场淘汰。

现在基本上都是平价药店，消费者对价格更加理性，更注重的是药品质量安全。”

何思诚脸一红，噎得说不出话。

门店管理部林亦辉，说道：“华姐说得很有道理。现在药店利润已经很薄了，没有空间打价格战。价格战只能让大家的盈利水平大幅下降。

杀敌一千，自损八百，没有意义。另一方面，人家根本也不怕你要价格战。

现在生存下来的药店，都能经得起价格洗牌，都有各自的高价盈利的产品和服务。”

华旭琴点点头，表示附和。

林亦辉接着说道：“现在同行中，线上线下的O2O药店模式竞争激烈，很多地方还出现24小时自助售药货柜，对我们传统药店都是巨大的冲击。我觉得服务战是冲出困境唯一出路。”

华旭琴又问道：“我们现在有会员服务、产品服务、送货上门、社区服务等，你觉得还需服务方面注重什么呢？”

林亦辉挠挠头，歉意说道：“我还没有想好呢。”

秋晨心里有谱，站起来说道：“虽然现在网络购药做得风生水起，但是还是有一定局限。除了慢性病用药备药外，人只有生了病，才会购药。

传统药店在用药服务专业性上，还是有一定优势。但只是短期效应，长远来看，自身转型升级是非常重要的。”

华旭琴饶有兴趣望着秋晨，说道：“你接着讲。”

秋晨想了想，说道：“华姐，我觉得要建立多元化服务的特色药店。现在我们药店分为店中店、商业中心店、社区店和医院店，他们有各自的地理环境、产品结构，不同顾客群，要将它一概而论，是不现实的，要实现差异化营销。

例如商业中心店，人流量大，除了传统卖药外，应开发新的功能和作用，吸引更多的年轻顾客，打造新的增长点。医院型药店和社区药店提升药店的专业化，打造专业药房，延伸产品服务。”