叶繁枝突然紧张地问：“是哪个手术？是面部磨骨的手术吗？”
“好像是，但我也不确定。现在医生那层楼如临大敌，我也不好多问。”章漳喃喃自语地说，“怪不得中午的时候，好几个医生都没有下来用餐。”
叶繁枝急匆匆地去了手术室那边询问情况，但无论叶繁枝问什么，他们只说不清楚。叶繁枝越发觉得不对劲起来。
到了快下班的时候，陈越主任打了内线电话过来：“叶小姐，你马上来一趟五楼的医生会议室。”
叶繁枝跟一心打了声招呼，便搭电梯去了五楼。
会议室里的大会议桌旁坐满了一排的医生，李长信坐在最中间，简余彦、徐碧婷等人都在，陈越则坐在角落，大家的表情都十分严肃。叶繁枝一踏入，便感受到了会议室的凝重气氛。
李长信第一个开口：“叶小姐，请坐。叫你上来是想咨询你一件事情。今天上午接受面部磨骨手术的楚小姐是你的客户吗？”
“是。”
“请问你有按照医院规定，在手术前两周关照她所有的术前注意事项吗？”
“有，我经手的每个客户在手术前两周都会详细告诉他们所有的术前注意事项，如感冒、血压血糖高、手术部位存在炎症情况、有血液疾病或凝血机制异常等都不能做手术。还有术前两周不能服用类固醇激素、活血化瘀、抗凝血类药物，特别举例了阿司匹林这个药物。女士的话，还会特别关照月经期和妊娠期是不能做手术的。也还问过她有没有对麻醉剂过敏，如果有的话，我告知她要提前跟医生说明……”
徐碧婷冷冷地打断了她的话：“叶小姐，你确定你把这些注意事项一一告知了今天做手术的楚小姐了吗？”
“是的。”
“是吗？那为什么楚小姐告诉我你根本没有关照她不能吃阿司匹林？假如你详细关照过她，告知过她服用这个药物有可能会导致在手术中或者术后出现大出血，严重的话会导致死亡，她还会服用吗？”
叶繁枝着急地说：“我在微信里跟她联系的，我有聊天记录。”
李长信沉声说：“你把微信聊天记录找出来。”
叶繁枝赶忙打开了微信，找出了楚小姐的头像，但一打开聊天页面，她整个人蒙了。整个聊天页面空空如也，所有的聊天记录都不见了。
徐碧婷双手抱胸，好整以暇地说：“找到了吗？找到了就拿出来给我们看看。你不会是找不到吧？”
简余彦说：“徐医生，你让她好好找一下。”
事出突然，又面对着咄咄逼人的徐碧婷，叶繁枝不免心慌意乱：“我真的有交代她的。可是不知道为什么都不见了……楚小姐的手机上应该还有聊天记录……”
“楚小姐刚清醒过来，说我们并没有交代清楚，而且我们无权查看楚小姐的手机。叶小姐，既然你拿不出证据，现在双方各执一词。这件事情我们只能按照你没有给客户交代清楚处理。”徐碧婷转头咨询在座的所有医生，“大家有什么异议吗？”
大家都没有表态。李长信环顾了一圈，说：“叶小姐，请你先回工作岗位。”
叶繁枝失魂落魄地回了咨询台。
江一心着急地等着她：“繁枝，到底是怎么回事？”
叶繁枝把情况大致说了一遍。
江一心简直无语了：“你都已经告知得这么仔细了，她怎么还私下乱吃阿司匹林呢？还有，聊天记录好好的怎么就没有了？实在太奇怪了！”一心打开了她的手机一再查看。
她的手机显然被人动过，她与楚小姐之间所有的聊天记录也被删除。
工作忙碌的时候，大家的手机都会随随便便放在办公桌上。想来是有人趁叶繁枝不备，偷看到她的手机解锁密码，并删除了聊天记录。
但事到如今，说什么都没有用。叶繁枝默默地开始收拾自己的物品。
江一心说：“你收拾东西干吗？又不是你的错。你该关照该叮嘱的都已经关照叮嘱了。客户不当一回事，不重视，我们也没有任何办法啊。”
叶繁枝苦笑。这样的失误，这样的机会，徐碧婷是绝对不会轻易放过的。
事实也是如此。此时五楼的会议室里，徐碧婷极力提议开除叶繁枝：“出了这么大的事情，咨询前台的叶小姐必须要负责。”
简余彦开口说：“李院，还有在座的各位医生，关于楚小姐服用阿司匹林的这件事，我个人有些疑惑，所以想问几个问题。希望大家不要介意。”
李长信看着简余彦说：“简医生，你请问。”
“第一个问题，关于楚小姐服用阿司匹林的这件事，我们在手术前的各项准备和各项检查中为什么没有查出来？第二个问题，按照我们医院的严格规定：手术前，负责手术的医生以及麻醉医师必须亲自查看病人，向病人咨询情况，向病人履行告知义务，并让病人及其家属或者授权代理人签字。那么手术前一天的医生在查房中为什么也没有问出来？是医生查房不够仔细？还是客户忘了说，或者故意隐瞒？第三个问题，我想先在此说明一下，我以下的话是对事不对人。在座的各位都知道，磨骨手术在我们美容整形手术中是相对风险比较高的，最容易出现的危险就是面动脉受到创伤，从而出现大出血的情况，严重时会引发死亡。所以这次大出血的真正原因到底是什么？真的是因为客户在手术前一星期服用了这个药呢，还是因为手术过程中操作不当？我建议要详细地查一查。综上所述，个人觉得，如果在事情没查清楚之前，随随便便将叶小姐开除，我想医院里很多人都会不服。”